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一、契約當事人與適用範圍
本網站由佐科電貿有限公司（以下稱「本公司」或「ZOKO」）營運。本條款適用於商品瀏覽、會員註冊、訂購、付款、配送、退換貨、保固、檢修及其他由本網站提供的服務。商品頁、結帳頁、活動頁、保固卡或雙方另有明確約定者，亦屬該次交易內容之一。
二、會員帳號與資料
- 您應提供真實、正確且完整的資料，並於資料異動時及時更新。
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- 未成年人或受監護／輔助宣告者使用本網站，應由法定代理人、監護人或輔助人依法同意。
- 本公司得為維護交易與帳號安全，要求合理的身分、訂單或付款資訊核對。
三、商品資訊、相容性與供貨
商品名稱、圖片、顏色、尺寸、功能、相容性、保固及配件，以商品頁、說明書及實際交付內容為準。螢幕顯色、拍攝光線、量測方式、軟體版本或批次差異可能造成合理差異。下單前請確認型號、規格、使用空間、電源、網路、相容裝置及必要耗材。
將商品加入購物車不代表保留庫存。若遇缺貨、停產、供應延遲、規格調整或無法於合理期間內供貨，本公司將聯繫您並依法協助取消、退款或提出可接受的替代方案。
四、訂單成立、修改與取消
送出訂單或收到系統通知，僅代表系統已接收訂購資料；訂單仍須經付款確認、庫存核對、配送範圍及交易風險審核後成立。若有價格或規格明顯誤植、付款異常、重複下單、超出活動限制、疑似不當交易或其他無法履約情形，本公司將儘速通知並依法處理。
訂單進入配貨、開立物流單或出貨後，可能無法修改商品、收件資料、配送或付款方式。需要異動時請儘速聯繫客服；必要時須取消原訂單後重新下單。
五、價格、付款與發票
- 商品價格、優惠、運費、稅費及可用付款方式，以商品頁與結帳頁當下顯示為準。
- 信用卡、分期、轉帳、行動支付及其他付款服務由合作銀行或金流機構提供；其驗證及入帳時間依各服務商規定。
- 發票類型、載具、統一編號與抬頭應於下單時正確填寫；開立後之更正、作廢或補發依稅務規定辦理。
- 本公司不會要求您操作 ATM 解除分期，也不會索取網銀密碼、簡訊驗證碼或完整信用卡安全資料。
六、促銷、優惠、點數與贈品
優惠券、折扣碼、會員優惠、購物金、點數、組合優惠、贈品及限量活動，可能設有期間、適用商品、最低金額、數量、會員資格及不可併用條件，依各活動頁公告為準。退貨後若不再符合原優惠或贈品門檻，退款金額、點數與贈品將依活動規則及法律規定重新計算。
七、配送、收貨與風險
配送範圍、運費、處理時間及物流方式，以商品頁、結帳頁及「運送政策」為準。預估到貨日可能受假日、天候、物流量能、地址、偏遠地區或不可抗力影響，不構成保證到貨日。
收貨時請確認外箱、品名、型號、數量及配件；如有明顯破損、浸水、缺件、錯寄或功能異常，請保留外箱、物流標籤及影像資料並儘速聯繫客服。
八、七日猶豫期、退換貨與退款
通訊交易消費者原則上依法享有收貨次日起算七日之解除權，於期間內以書面通知（包含可留存之電子方式）或交運退回商品即可行使；無須說明理由，也無須負擔因依法解除契約而生之必要費用或對價。依法解除所需之必要退回運費由本公司負擔。七日猶豫期不是免費試用期，但消費者得在確認商品所必要的範圍內檢查；依法屬合理例外事項之商品，將於交易前清楚告知。退換貨所需資料、商品完整性、清潔安全、驗收及退款方式，依「退換貨與退款政策」辦理。
九、商品使用、安全與照護責任
- 商品應依說明書及警示使用，並放置於符合電源、承重、通風、乾燥、網路及安全要求的環境。
- 自動、感應、監測、防夾或提醒功能均屬輔助機制，不能取代使用者對人員、寵物、環境及設備狀況的日常觀察。
- 如發現冒煙、焦味、異常高溫、漏電、線材破損、液體進入電氣部件、結構卡住或安全功能異常，應立即斷電停止使用並聯繫客服。
- 智慧裝置所呈現的影像、體重、頻率、時間或其他紀錄僅供日常管理參考，不構成醫療、獸醫或其他專業診斷。
十、App、網路、雲端與第三方服務
部分商品可能使用 App、藍牙、Wi-Fi、手機作業系統、雲端、推播或第三方平台；部分商品則可獨立使用。功能可能受裝置相容性、權限、網路訊號、軟體版本、伺服器維護及第三方政策影響。實際必要條件與功能，以各商品頁及說明書為準。
第三方服務之可用性、帳號管理及條款由該服務商負責；本公司將於合理範圍內協助排查與反映，但無法保證非由本公司控制之服務持續不中斷。
十一、保固、檢修與耗材
各商品之保固起算日、期限、適用範圍、申請資料、收送方式、免費／付費檢修及非保固情形，以商品頁、保固卡、說明書、原訂單及「保固與檢修服務」為準。若另有更有利且可證明之書面承諾，依該承諾及法律規定辦理。
耗材、濾網、袋材、墊材、刷頭、膠條、電池及其他消耗性零件，原則上不包含於主機免費保固範圍；但到貨缺件、新品瑕疵及依法不得排除之權利不受影響。使用非原廠耗材不會當然取消全部保固，僅於該耗材、配件或使用方式與故障有合理因果關係時，依個案判定。
十二、智慧資料、帳號解除與送修
智慧紀錄可能受環境、網路、使用方式、感應器清潔及軟體更新影響。商品送修、重置或更換前，請先備份所需資料、登出帳號、解除裝置綁定並移除記憶卡；本公司無法保證保留本機設定、歷史紀錄或第三方雲端資料。
十三、智慧財產權
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十四、禁止行為
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十六、服務中斷與責任
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十七、條款更新、準據法與管轄
本公司得因服務、商品、法令或營運調整更新本條款，並於網站公告最新內容。更新不溯及影響消費者依法已取得的權利，個別訂單原則上適用交易成立時的條款。
本條款以中華民國法律為準據法。因本網站交易發生爭議時，雙方應先以誠信協商；如需訴訟，依民事訴訟法及消費者保護法之管轄規定辦理，不排除消費者依法得選擇之管轄法院。
營運公司：佐科電貿有限公司｜統一編號：60657265
最後更新日期：2026 年 7 月 21 日
